Ein akuter Rohrbruch, eine blockierte Fallleitung oder Rückstau nach Starkregen: In Ratingen sind das die Fälle, bei denen jede Stunde Wasserschaden teurer wird. Unser Sanitärnotdienst beginnt mit der Frage, ob Sie sofort Hilfe brauchen – und mit ehrlicher Antwort darauf. In der Altstadt führen die engen historischen Leitungsquerschnitte in Kombination mit Wurzeleinwuchs aus dem alten Baumbestand regelmäßig zu Rückstau. In den tiefer liegenden Bereichen von Lintorf sammelt sich bei Starkregen Oberflächenwasser, das ohne funktionierenden Rückstauverschluss in Kellerräume eindringen kann.
Der Notdienst deckt Ratingen mit den umliegenden Ortsteilen ab. Häufigste nächtliche Lagen: WC blockiert im einzigen Bad, Rückstau im Keller, Fettpfropf in der Gastronomieleitung. Für jede dieser Lagen gibt es ein anderes Vorgehen – deshalb fragen wir am Telefon genauer nach, als Ihnen vielleicht lieb ist. Das Gewerbegebiet West mit Logistik- und Industriebetrieben stellt hohe Anforderungen an Fettabscheider und Hebeanlagen für Produktionsabwässer, während in der Innenstadt kleinere Gastronomiebetriebe auf regelmäßig gewartete Abscheideranlagen angewiesen sind. Hösel ist dagegen vorwiegend von Wohnbebauung mit klassischen Hausanschlüssen geprägt.
Nachts zählt in der Altstadt vor allem die schnelle Unterscheidung, ob eine Verstopfung im Bereich der Fallleitung oder bereits in der Grundleitung zur Straße liegt. In den Gewerbeflächen von West kann ein Ausfall der Hebeanlage außerhalb der Betriebszeiten zu größeren Rückstauproblemen führen. Notdienstanfragen nehmen wir jederzeit entgegen; ob und wann wir fahren, sagen wir Ihnen verbindlich bei der Rückmeldung. Wir versprechen keine Zeitfenster, die wir nicht halten können – Sie bekommen eine klare Aussage, wann jemand in Ratingen fahren kann.
